Podmínky užití

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují pravidla pro používání webových stránek neon-kinetic.com a služeb poskytovaných společností neon-kinetic s.r.o. (dále jen „společnost", „my" nebo „nás").

Používáním našich webových stránek nebo služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše stránky ani služby.

Identifikace provozovatele

neon-kinetic s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Zapsána: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 123456
E-mail: [email protected]

Popis služeb

Společnost poskytuje poradenské služby v oblasti pronájmu nemovitostí, zejména:

• Konzultace k hledání bydlení
• Kontrolu nájemních smluv
• Pomoc s vyhledáváním bytů od majitelů
• Doprovod při prohlídkách a předávání bytů
• Poradenství pro cizince

Naše služby jsou poradenského charakteru. Nejsme realitní kanceláří a nezprostředkováváme pronájem bytů.

Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena:

• Písemným potvrzením objednávky z naší strany
• Uhrazením ceny služby na základě vystavené faktury

Před uzavřením smlouvy vás seznámíme s rozsahem služby, cenou a podmínkami poskytování. Ceny služeb jsou uvedeny na našich webových stránkách a jsou platné v době objednání.

Práva a povinnosti klienta

Jako klient máte právo:

• Na poskytnutí služeb v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Na informace o průběhu poskytování služeb
• Odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených níže
• Reklamovat poskytnuté služby

Jako klient jste povinni:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytnutí služby
• Uhradit cenu služby v dohodnutém termínu
• Spolupracovat při poskytování služeb
• Dodržovat tyto podmínky užití

Práva a povinnosti společnosti

Zavazujeme se:

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Chránit důvěrné informace klientů
• Informovat klienty o podstatných skutečnostech
• Dodržovat právní předpisy a etické standardy

Platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Platbu lze provést:

• Bankovním převodem na účet uvedený ve faktuře
• Platební kartou online

Splatnost faktur je 14 dní od vystavení, není-li dohodnuto jinak. V případě prodlení s platbou jsme oprávněni účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na služby, které byly plně poskytnuty s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Pro odstoupení od smlouvy nám zašlete jednoznačné prohlášení (například dopis nebo e-mail) na naši kontaktní adresu. V případě odstoupení vám vrátíme přijaté platby do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení.

Reklamace

Případné reklamace služeb přijímáme na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla společnosti. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Reklamace by měla obsahovat:

• Identifikaci klienta
• Popis reklamované služby
• Popis vady nebo nedostatku
• Požadovaný způsob vyřízení

Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou poradenského charakteru. Nepřebíráme odpovědnost za:

• Rozhodnutí, která učiníte na základě našich rad
• Jednání třetích stran (majitelů bytů, jiných účastníků trhu)
• Úspěšnost nalezení konkrétního bytu
• Okolnosti mimo naši kontrolu

Naše odpovědnost za škodu je omezena na výši ceny poskytnuté služby, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log a software, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte:

• Kopírovat nebo reprodukovat obsah stránek
• Distribuovat nebo publikovat obsah
• Upravovat nebo vytvářet odvozená díla
• Používat obsah pro komerční účely

Používání webových stránek

Při používání našich webových stránek se zavazujete:

• Nenarušovat funkčnost stránek
• Nepokoušet se o neoprávněný přístup k systémům
• Nezneužívat stránky k nezákonným účelům
• Respektovat práva ostatních uživatelů

Odkazy na třetí strany

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Za obsah a služby těchto stránek neodpovídáme. Doporučujeme seznámit se s podmínkami užití a zásadami ochrany soukromí každé navštívené stránky.

Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme příležitostně aktualizovat. Aktualizované podmínky zveřejníme na těchto stránkách s uvedením data účinnosti. Pokračováním v používání služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budeme přednostně řešit smírnou cestou. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, bude rozhodnut příslušným soudem České republiky.

Jako spotřebitel máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Závěrečná ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem nejvíce blíží původnímu záměru.

Kontakt

S dotazy ohledně těchto podmínek se na nás můžete obrátit:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1